ตัวชี้วัด O18 ข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2568
| ข้อ | ข้อมูล | องค์ประกอบด้านข้อมูล |
|---|---|---|
| o18 | ข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 | ○ แสดงข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 แบบรายเดือน ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย (1) จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ จำแนกตามประเภทเรื่องร้องเรียน (2) จำนวนเรื่องที่ดำเนินการแล้วเสร็จ จำแนกตามประเภทเรื่องร้องเรียน (3) จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ○ แสดงข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 แบบรายเดือน ในรูปแบบไฟล์ (file format) อย่างน้อย 2 รูปแบบ ดังนี้ (1) รูปแบบไฟล์ .pdf (2) รูปแบบไฟล์ .xls หรือ .csv ○ กรณีส่วนราชการระดับกรมที่มีรายชื่อตามภาคผนวก ให้แสดงข้อมูลในข้อนี้ไว้ที่เว็บไซต์ของหน่วยงานและในระบบบัญชีข้อมูลภาครัฐ (Government Data Catalog) เพื่อเชื่อมโยงไปยังศูนย์กลางข้อมูลเปิดภาครัฐ (data.go.th) หมายเหตุ ○ หน่วยงานสามารถพิจารณาเลือกใช้แบบฟอร์มการบันทึกข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานได้ในภาคผนวก เพื่อประโยชน์ในการนำข้อมูลไปใช้งานต่อและเพื่อเป็นการส่งเสริมมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลภาครัฐ○ กรณีไม่มีเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานในช่วงเวลาใด ให้แสดงให้เห็นว่าไม่มีเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานในช่วงเวลานั้น โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้ |
ข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 แบบรายเดือน
| ประเภทเรื่องร้องเรียน | (1) จำนวนเรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการ | (2) จำนวนเรื่องที่ดำเนินการแล้วเสร็จ | (3) จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด |
|---|---|---|---|
| จัดซื้อจัดจ้าง | 0 | 0 | 0 |
| เรื่องทั่วไป | 0 | 0 | 0 |
| ทุจริต/ประพฤติมิชอบ | 0 | 0 | 0 |
| ภายในสำนักงาน | 1 | 1 | 2 |
| รวมทั้งสิ้น | 1 | 1 | 2 |
| เดือน / ปี | จัดซื้อจัดจ้าง | เรื่องทั่วไป | ทุจริต/ประพฤติมิชอบ | ภายในสำนักงาน | รวมจำนวน (เรื่อง) | สถานะการดำเนินงาน |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ต.ค. 2567 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| พ.ย. 2567 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| ธ.ค. 2567 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| ม.ค. 2568 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| ก.พ. 2568 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| มี.ค. 2568 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| เม.ย. 2568 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| พ.ค. 2568 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | วินิจฉัยและแจ้งผู้ร้องทุกข์แล้ว |
| มิ.ย. 2568 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| ก.ค. 2568 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | อยู่ระหว่างดำเนินการ |
| ส.ค. 2568 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| ก.ย. 2568 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
| ประเด็น | รายละเอียด |
|---|---|
| จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 มีเรื่องร้องเรียนรวม 2 เรื่อง |
| ประเภทเรื่องร้องเรียน | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดเป็น เรื่องร้องเรียนภายในสำนักงาน ไม่พบเรื่องร้องเรียนด้านจัดซื้อจัดจ้าง เรื่องทั่วไป หรือการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ |
| ผลการดำเนินการ | ดำเนินการแล้วเสร็จ 1 เรื่อง และ อยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง |
| รายละเอียดรายเดือน | เดือน พฤษภาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนภายในสำนักงาน จำนวน 1 เรื่อง ได้ดำเนินการวินิจฉัยและแจ้งผลให้ผู้ร้องเรียนทราบเรียบร้อยแล้ว ส่วนเดือน กรกฎาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนภายในสำนักงาน จำนวน 1 เรื่อง ซึ่งอยู่ระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด |
| แนวทางดำเนินการ | สำนักงานกองทุนน้ำมันเชื้อเพลิงจะติดตามและเร่งรัดการดำเนินการในเรื่องที่อยู่ระหว่างพิจารณาให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด พร้อมนำผลการพิจารณาและข้อเสนอแนะมาปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันซ้ำ และยกระดับการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนให้มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตรวจสอบได้ |
ผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน สำนักงานกองทุนน้ำมันเชื้อเพลิง (สกนช.) ประจำปีงบประมาณ 2568
รายงานสถิติเรื่องร้องเรียนของสำนักงานกองทุนน้ำมันเชื้อเพลิง (สกนช.) ในรอบปีงบประมาณ 2568 ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 ถึงเดือนกันยายน 2568 โดยมีประเด็นสำคัญดังนี้
- ความโปร่งใสและช่องทางที่หลากหลาย สกนช. มีการจัดตั้งช่องทางรับเรื่องร้องเรียนที่ครอบคลุมทั้งรูปแบบออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อรองรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้าง เรื่องทั่วไป และการทุจริตประพฤติมิชอบ
- สถิติเรื่องร้องเรียนภาพรวม ตลอดช่วงปีงบประมาณ ส่วนใหญ่ไม่มีการร้องเรียนในประเด็นการจัดซื้อจัดจ้างหรือการทุจริตจากบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม พบรายการร้องทุกข์ภายในสำนักงานจำนวน 1 เรื่องที่ปรากฏต่อเนื่องในรายงานช่วงครึ่งปีหลัง
- การบันทึกข้อมูลผ่านระบบมาตรฐาน มีการรายงานผลผ่านระบบศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริต (Anti-Corruption Operation Center: ACOC) ของสำนักงาน ป.ป.ท. เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการตรวจสอบของภาครัฐ
ช่องทางการแจ้งเรื่องร้องเรียนและเบาะแส
สำนักงานกองทุนน้ำมันเชื้อเพลิงได้กำหนดช่องทางให้ประชาชนและบุคลากรภายในสามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้หลายรูปแบบ ดังนี้
- ช่องทางไปรษณีย์ ส่งเอกสารโดยตรงถึงสำนักงาน
- ช่องทางด้วยตนเอง การยื่นเรื่อง ณ สำนักงาน หรือผ่าน "กล่องรับเรื่องร้องเรียน"
- ช่องทางออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ www.offo.or.th โดยมีเมนูเฉพาะสำหรับการแจ้งทุจริตคือ "แจ้งข้อมูลเบาะแสการทุจริต" ซึ่งจะแยกหมวดหมู่ไว้อย่างชัดเจน
ความเข้มงวดในการรายงาน
สำนักนโยบายและแผน ในฐานะผู้ดูแลเรื่องร้องเรียน มีการจัดทำบันทึกข้อความเสนอต่อผู้อำนวยการสำนักงานกองทุนน้ำมันเชื้อเพลิงเป็นประจำทุกเดือน แม้ในเดือนที่ไม่มีเรื่องร้องเรียน (0 เรื่อง) เพื่อยืนยันความโปร่งใสและการตรวจสอบข้อมูลจากระบบออนไลน์
การบูรณาการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
หลักฐานจากภาพประกอบหน้าจอแสดงให้เห็นว่า สกนช. ใช้งานระบบสารสนเทศของสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตในภาครัฐ (ป.ป.ท.) เพื่อบันทึกและสรุปผลการดำเนินงาน ซึ่งมีการยืนยันสถานะ "บันทึกข้อมูลสำเร็จ" ในทุกรอบการรายงาน
บุคลากรผู้รับผิดชอบและลงนาม
เอกสารรายงานทั้งหมดได้รับการตรวจสอบและรับรองโดยเจ้าหน้าที่ระดับบริหาร ดังนี้:
- นายพรชัย จิรโกลไพศาล: ผู้อำนวยการสำนักนโยบายและแผน (ผู้รายงาน)
- นางไพลิน ฟุ้งเกียรติ: ผู้อำนวยการสำนักการเงินและบัญชี รักษาการแทนผู้อำนวยการสำนักงานกองทุนน้ำมันเชื้อเพลิง (ผู้รับทราบรายงาน)
รายละเอียดตามเอกสารที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้